FAQs

/FAQs

En la plataforma formativa de estudio online debes estudiar el/los nivel(es) requerido(s) para completar tu curso. Para acceder deberás introducir las claves que se te han enviado en el correo electrónico de bienvenida y:

En tu perfil tienes acceso a una gran variedad de recursos online y ejercicios multimedia que complementan tu formación así como:

Scheduler/Planificador es la herramienta de gestión de clases telefónicas.

Cada vez que tu profesor y tú acordéis fecha y hora, éste reservará la clase y se te enviará un correo automático de confirmación de cita. En el mismo se detalla: la fecha y hora de la clase, los contenidos de la misma, la política de cancelación y tus claves.

Acceso:

  • Selecciona Perfil ALUMNO
  • Email y password son tus claves del curso
  • La Clave de Seguridad está en el correo de confirmación de cita de la clase telefónica, debajo de la línea de puntos, justo al final.

Dentro de esta plataforma podrás:

  • Enviarte los contenidos de tus clases a tu correo electrónico habitual.
  • Descargarte el material didáctico a realizar antes de la sesión.
  • Consultar el seguimiento de tus clases telefónicas (Mi EvaluaciónClases Telefónicas).
  • Realizar la encuesta pertinente al curso.
  • Realizar el seguimiento de estudio por nivel (Mi EvaluaciónCurso Online: Resumen / Curso Online: Informe detallado).
  • Consultar la información general de tu curso (Mi EvaluaciónDatos Alumno).

Se trata de uno de los vértices de la piedra angular que conforma la formación de idiomas. Con éstas podrás ganar confianza y fluidez a través de las conversaciones con tu profesor para pulir y mejorar tus habilidades orales.

  • Tu profesor te enviará ejercicios que podrás descargar y que deberás preparar ANTES de cada clase. Durante las mismas, los contenidos y los objetivos académicos los estableceréis de mutuo acuerdo según tus necesidades.
  • Las clases puedes ser de 30min, 45min o 60min.
  • Cada vez que tu profesor y tú acordéis fecha y hora, éste reservará la clase y se te enviará un correo automático de confirmación de cita, así también en caso de cancelación. En el mismo se detalla: la fecha y hora de la clase, los contenidos de la misma, la política de cancelación y tus claves de acceso.
  • El profesor se encarga de llamar por teléfono o establecer conexión por Skype con el alumno (aunque no existe restricción). Previamente has tenido que indicarle tu contacto para disfrutar de la clase.
  • Incidencias

Para cambiar o cancelar tu clase:

  • Avisa a tu profesor indicando el cambio.
  • Mínimo 6H hábiles antes de la clase concertada, de lo contrario será cancelada con coste.
  • Puedes cancelar un máximo de 2 clases al mes sin coste.
  • Horas hábiles: de 08:00 – 21:00 de lunes a viernes (hora española GMT+1).

Puedes encontrarla también en el correo de confirmación que se te envía automáticamente con la reserva de cada clase telefónica y en el mail de bienvenida al curso.

No puesto que si no ha informado con un mínimo de 6 horas de antelación a su docente, éste dará la clase como impartida (cancelada con coste). Deberá reservar una clase en un horario que le permita estar disponible para poder ofrecer huecos horarios a otros alumnos.

Sí. Disponemos de una App que te permitirá estudiar todos los contenidos del Método ELINGUA sin necesidad de estar conectado a internet (solicita aquí).

Para acceder sigue las instrucciones del PDF adjunto al mail del alta. Tu progreso se actualizará automáticamente una vez te conectes a la red, quedando registrada toda tu información en tu perfil de estudio. Recuerda que la App que debes descargar está en el PDF adjunto.

El estudio en el iPad no se sincroniza con el del ordenador. Recuerda realizar las horas indicadas para cumplir con el objetivo de tu curso.

 

Sí, aunque seguimos trabajando para implementar mejoras en el uso de este dispositivo por lo que aconsejamos utilice un ordernador o un iPad en su defecto. Con todo, necesitará instalar el navegador PUFFIN, un programa que puedes descargar a través de Google Play para visualizar correctamente los contenidos del curso.

Tras la instalación deberás permitir los elementos emergentes (pop-ups) para poder ver los contenidos del curso correctamente, por lo que deberás habilitarla en las opciones del navegador.

Dentro de la plataforma formativa podrás ver los registros de estudio y tiempos que hayas realizado en el apartado: Tus Informes → Curso online: ResumenCURSO IPAD.

Puede consultar toda la información relevante a las clases telefónicas en el correo electrónico de bienvenida, así como la de su curso online/iPad en su perfil de alumno de la plataforma formativa de estudio (Mi Perfil → Perídodo de Estudio / Curso Contratado).

Por regla general, el alumno debe realizar un nivel del método ELINGUA en un trimestre para que el curso pueda ser bonificado por tu empresa.

Tras haber realizado nuestro test de nivel online, éste le dará el resultado final en equivalencia tanto a nuestro Método ELINGUA como al marco MCER. Debe tener en cuenta que se trata de una referencia aproximada de su nivel actual, pero no es discriminatorio, puesto que tendrá acceso a los 26 niveles para repasar conceptos olvidados. Lo más aconsejable es que consultes con tu profesor.

Para acceder al nivel deseado debes clicar en el número correspondiente y bajar con la rueda del ratón para ver los diferentes apartados que lo conforman. Debes completar todos los apartados hasta que aparezcan con el tic en verde (). Tu progreso se guardará automáticamente o transcurridas las primeras 24 horas.

Para consultar el porcentaje de cumplimiento de los niveles de estudio así como las horas totales computables de conexión en plataforma debe acceder a la plataforma formativa de estudio, y en la barra del menú principal ir a Tu Progreso o Tus informes.

Todas las actividades que se encuentran dentro de la plataforma formativa de estudio suman tiempo. Para ello, es importante que la ventana principal del campus permanezca abierta. Puede:

  • Participar en nuestra página de Facebook a través del enlace en la plataforma.
  • Realizar los ejercicios del apartado Practica divididos por habilidades (listening, reading & video), actividades multimedia de fonética en el ABC Challenge, ejercicios específicos también de Business English y por niveles en Test your English Skills y repaso de conceptos de las unidades en documentos PDF en Progress Class.
  • Consultar nuestros diccionarios especializados de inglés/inglés americano y español, participar en nuestro Blog de noticias de la web así como en los foros de discusión en Avisos Recientes.
  • Acceder a nuestra Library (biblioteca virtual) para leer los clásicos de la literatura de los países de habla inglesa con audio-guía y ejercicios de comprensión lectora.
  • Enviar mensajes instantáneos a tu docente.

Cerciórate de estar en la plataforma correspondiente (Estudio Online, Clases Telefónicas, Curso iPad) y las fechas de tu curso. Si este paso es correcto:

  1. Copia (Ctrl+C) y pegar (Ctl+V) la contraseña desde el PDF adjunto.
  2. Respeta los espacios u otros posibles caracteres que haya, o si al copiar y pegar hubieses añadido algún espacio que no existiese.
  3. Prueba nuevamente a introducir las claves de forma manual.
  4. Si el problema persiste: Incidencias Técnicas

Para poder realizar los ejercicios online debes debes habilitar las cookies según el navegador que utilices siguiendo estos pasos.

Para reproducir los vídeos del método hace falta tener la versión del navegador actualizada así también como el programa Adobe Flash a descargar aquí.

Hay tres posibles razones principales:

  1. Aunque suene a tópico, asegúrate de tener tarjeta de sonido en el dispositivo que está utilizando así como que los auriculares o altavoces estén conectados al equipo con el volume encendido. Prueba también con otro video/canción por si se tratara de un problema del dispositivo utilizado.
  2. Dentro del método existen ejercicios con audio, unos lo reproducen al comienzo del mismo y otros tienen el botón de play bloqueado. Esto es porque el mismo audio contiene también la solución del ejercicio por lo que sólo se activará una vez lo completes y cliques en Check → Solutions. Así practicarás el listening para mejorar las habilidades auditivas y orales en la pronunciación.
  3. Tener instalado y actualizado Adobe Flash Player y la versión del navegador que esté utilizando.
  4. Si el problema persiste:  dacademico@metodoelingua.es

Al tratarse de un curso de inglés, los signos de puntuación deben concordar. No tienes que utilizar el acento español (´) sino el apóstrofo inglés () en la tecla de cierre de interrogación (?) o teclear directamente el método abreviado [Alt+39].
A grandes rasgos, no debes preocuparte si el ejercicio no te lo ha contado como bien, la nota final no es discriminatoria, lo importante es tu aprendizaje.

Estamos trabajando en la mejora de la plataforma online de estudio para poder dar flexibilidad a estos puntos. Consulta éste y otros detalles en la Guía del Estudiante → Manual de Usuario.

Podría deberse a un problema de temporales del navegador. Límpialos siguiendo estos pasos.

El progreso de estudio puede tardar hasta 24 horas en actualizarse.

Es importante que siempre salga del curso a través del botón Exit  del propio curso o llegar al final de la lección (Section Finalized ) para que se registre correctamente todo su progreso.